Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1. Geltungsbereich

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäftezwischen Vanessa Dreßler – nachstehend Diätassistentin genannt – mit ihren Vertragspartnern – nachstehend Kunde – genannt.

§ 2. Vertragsgegenstand

2.1. Der Vertragsgegenstand umfasst die professionelle Ernährungsberatungsdienstleistungen, die auf den individuellen Bedürfnissen und Zielen des Kunden ausgerichtet sind.

2.2. Die Vertragsparteien vereinbaren die Zusammenarbeit gemäß der spezifischen, individualvertraglichen Vereinbarung.

2.3. Der Erfolg der Beratung hängt entscheidend von dem Mitwirken des Kunden ab. Ein Erfolg im rechtlichen Sinne ist nicht geschuldet.

2.4. Von der Diätassistentin in Aussicht gestellte Fristen und Termine für die Erbringung von Leistungen gelten stets nur annähernd, es sei denn, dass ausdrücklich eine feste Frist oder ein fester Termin zugesagt oder vereinbart ist.

2.5. Die Einhaltung der Leistungsverpflichtung durch die Diätassistentin setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen bzw. Obliegenheiten durch den Kunden voraus.

§ 3. Zustandekommen des Vertrages

Das Vertragsverhältnis für die Dienstleistungen kommt durch Erteilung eines Kundenauftrags durch den Kunden (Angebot) und dessen Annahme durch die Diätassistentin zustande. Der Kundenauftrag kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Die Annahme des Kundenauftrags erfolgt mit der Zusendung einer Bestätigungsmail. Die Diätassistentin ist berechtigt ein Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 4. Vertragsdauer und Kündigung

4.1. Der Vertrag hat die vereinbarte Laufzeit. Wurde keine Laufzeit vereinbart, so gilt der Vertrag für die Laufzeit von einem Jahr geschlossen.

4.2. Bei einer Vertragslaufzeit von einem Jahr, kann der Vertrag von jeder Partei mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit schriftlich oder in Textform gekündigt werden, ansonsten verlängert er sich stillschweigend jeweils um die vereinbarte Grundlaufzeit von einem Jahr.

4.3. Bei einer Vertragslaufzeit von einem Monat, kann der Vertrag von jeder Partei mit einer Frist von 1 Tag zum Ende der Vertragslaufzeit schriftlich oder in Textform gekündigt werden, ansonsten verlängert er sich stillschweigend jeweils um die vereinbarte Grundlaufzeit von einem Monat.

4.4. Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund ist möglich. Ein wichtiger Grund liegt beispielsweise vor, wenn der Kunde mit zwei fälligen, aufeinander folgenden Zahlungen im Verzug ist und nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist nicht leistet. Der Auftraggeber nach Abschluss des Vertrages in Vermögensverfall gerät ( Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz), es sei denn, es wurde bereits ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt. Eine fristlose Kündigung setzt in jedem Falle voraus, dass der andere Teil schriftlich abgemahnt und aufgefordert wird, den vermeintlichen Grund zur fristlosen Kündigung in angemessener Zeit zu beseitigen.

§ 5. Leistungsumfang, Pflichten der Vertragspartner

5.1. Die Dienstleistung umfasst die Beratung als zertifizierte Diätassistentin, unter Einsatz der entsprechenden Fachkenntnisse und Fähigkeiten. Die angebotenen Dienstleistungen beinhalten unter anderem die Bereitstellung von Informationen und Empfehlungen zur Ernährung, die Überwachung und Bewertung der Ernährung des Kunden sowie die Unterstützung bei der Verfolgung und Erreichung gesundheitsbezogener Ziele.

5.2. Die Beratungsleistung wird elektronisch erbracht. Elektronische Beratungsleistung bezieht sich auf die Erbringung von Beratungsdiensten über elektronische Kommunikationsmittel oder digitale Plattformen. Dies kann in verschiedenen Formen geschehen, einschließlich E-Mail, Videoanrufe, Webinare, Chatbots oder Online-Plattformen.

5.3. Der Diätassistentin wird dem Kunden alle erforderlichen Informationen und Ressourcen bereitstellen, die für die Erreichung seiner gesundheitsbezogenen Ziele erforderlich sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ernährungspläne, Rezepte und Schulungsmaterialien. Die Diätassistentin behält sich das Recht vor, sein Dienstleistungsangebot jederzeit zu ändern oder zu modifizieren. Änderungen werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt.

§ 6 Gesundheit

6.1. Die Leistungen der Diätassistentin stellen keine medizinischen und/oder ärztlichen Leistungen dar. Insbesondere sind diese Leistungen nicht als medizinische und/oder ärztliche Beratungen oder Behandlung zu verstehen. Ein Heilversprechen kann nicht gegeben werden.

6.2. Das Angebot richtet sich an grundsätzlich gesunde Menschen. Für die Diagnose und Therapie von krankhaften Zuständen, sollte ein Arzt aufgesucht werden. Sollten Sie an Essstörungen wie Bulimie, Magersucht oder krankhaftem Übergewicht, psychischen Störungen, oder anderen gesundheitlichen Problemen leiden, regelmäßig ärztlich behandelt werden, Medikamente einnehmen oder bereits Vorerkrankungen haben – insbesondere im Bereich der Lungen- und Atemwegserkrankungen, Herz-Kreislauf-Beschwerden, Erkrankungen des Bewegungsapparats, psychischen Störungen oder Stoffwechselstörungen wie Diabetes mellitus oder Schilddrüsenproblemen – oder Ihnen geraten wurde, eine spezielle Diät zur Behandlung von Krankheiten oder gesundheitlichen Zuständen zu befolgen, sollten Sie vor der Inanspruchnahme der Dienstleistung der Diätassistentin Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt halten. Ihr Arzt kann Ihnen dabei behilflich sein, eventuelle Bedenken zu klären. Dies gilt ebenso, wenn Sie andere gesundheitliche Anliegen haben, die sich auf Ihre Fähigkeit zur Teilnahme an den Dienstleistungen auswirken könnten, wie beispielsweise Seh- oder Hörprobleme.

6.3. Die Beratungsleistung ersetzen keinen ärztlichen Rat und/oder eine ärztliche Behandlung. Hierfür ist ein Arzt oder Psychologe zu konsultieren. Die Teilnahme an allen Programmen und Beratungsleistungen der Diätassistentin erfolgt auf eigenes Risiko.

§ 7 Beratung und Terminvereinbarung

7.1. Eine Beratungseinheit dauert grundsätzlich 60 Minuten. Längere Beratungseinheiten werden individuell mit dem Kunden vereinbart.

7.2. Die Termine erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung.

7.3. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Beratungstermin möglich. Absagen oder Terminänderungen können sowohl telefonisch als auch per E-Mail erfolgen. Wenn eine Terminverschiebung durch den Kunden innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin vorgenommen wird, kann eine Stornogebühr in Höhe von 50% der vereinbarten Beratungsleistung anfallen.

7.4. Im Falle einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird aufgrund der gegebenen Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr in Höhe von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.

§ 8 Obliegenheiten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, den Ernährungsberater über etwaige gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen, Allergien oder Unverträglichkeiten unaufgefordert vor dem Beginn der Beratungseinheit zu informieren. Sollten plötzliche Gesundheits- oder Befindlichkeitsstörungen auftreten, so ist er Kunde verpflichtet, den Ernährungsberater umgehend darüber in Kenntnis zu setzen.

§ 9 Geheimhaltung

Die Diätassistentin ist verpflichtet, über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung der Ernährungsberatung bekannt gewordenen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch nach der Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Ernährungsberater und dem Kunden.

§10 Zahlungsbedingen

Das Honorar der Diätassistentin richtet sich nach der aktuellen Preisliste. Die Rechnung ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen unter Angabe der Rechnungsnummer und Kundennummer, ab Zugang bei dem Kunden zu bezahlen. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, werden Mahngebühren erhoben.

§ 11 Haftung

11.1. Soweit sich aus diesen allgemeinen Geschäftsbestimmungen einschließlich der nachfolgenden Bestimmungen nichts Abweichendes ergibt, haftet die Diätassistentin bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten, insbesondere bei Sach- und Rechtsmängeln, nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

11.2. Auf Schadensersatz haftet die Diätassistentin – gleich aus welchem Rechtsgrund – bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (d.h. einer Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

11.3. Die sich aus Ziffer 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit ein Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie übernommen wurde. Das Gleiche gilt für etwaige Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 12 Datenschutz

Die Diätassistentin ist bemüht , die Sicherheit der persönlichen Daten des Kunden zu jedem Zeitpunkt zu gewährleisten. In Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf der Webseite https://achtsam-essen.eu jederzeit über den Button „Datenschutzerklärung“ abrufbar ist.

§13 Gerichtsstand

Bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist , wenn der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist die Klage bei dem Gericht zu erheben, das für den Sitz der Diätassistentin zuständig ist. Die Diätassistentin ist auch berechtigt, am Hauptsitz des Auftraggebers zu klagen.

§ 14 Anwendbares Recht

Auf diese Nutzungsbedingungen sowie alle rechtlichen Beziehungen zwischen der Diätassistentin und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN- Kaufrechts Anwendung.

§ 15 Schlussbestimmungen

15.1. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.

15.2. Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einvernehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen.

§ 16 WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

16.1 Ist der Kunde ein Verbraucher steht diesem nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

16.2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss.

16.3. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen seine Willenserklärung widerrufen. Der Widerruf erfolgt durch Erklärung gegenüber der Diätassistentin. Aus der Erklärung muss der Entschluss des Kunden zum Widerruf des Vertrags eindeutig hervorgehen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

16.4. Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: Wenn ein digitales Produkt (z. B. ein Online-Coaching ein Online-Kurs, ein E-Book, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und entweder direkt der gesamte Inhalt zur Verfügung gestellt wird oder die Diätassistentin direkt mit der Leistungserbringung (Coachin/Beratung) beginnen soll, verzichtet der Kunde auf das Widerrufsrecht. Darauf verweist die Diätassistentin vor Vertragsabschluss.

16.5. Das gesonderte Widerrufsformular und die Belehrung finden Sie in Ihrer Mail als seperates Anhang Dokument oder hier zum downloaden: Widerrufsformular