Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

§ 1. Anwendbarkeit der AGB

Die AGB ́s regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Vanessa Walser und dem Klienten als Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde.

§ 2. Die Beratungsleistung

Die Beratungsleistung wird von mir, Vanessa Walser, als zertifizierte Diätassistentin, telefonisch, online oder durch eMail erbracht. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine ärztliche Behandlung oder Therapie. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung durch Vanessa Walser auftreten.

§ 3. Vertragsschluss

Der Dienstvertrag kommt zustande, wenn der Klient die nach telefonischer Terminvereinbarung zugesendete Terminbestätigung per eMail beantwortet hat. Sofern nichts anderes vereinbart worden ist bzw. der Klient über keine e-Mailadresse verfügt. Die Terminbestätigung durch Vanessa Walser per e-Mail erfolgt zeitnah nach telefonischer Terminvereinbarung.

Vanessa Walser ist berechtigt einen Dienstvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, welche Vanessa Walser aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder sie die Behandlung in Gewissenskonflikte bringen können.

§ 4. Schweigepflicht

Ich bin der Schweigepflicht unterworfen. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der Ernährungsberatung hinaus.

Professionelle Ernährungsberatung Achtsam Essen Schlossbergstr. 54/ 34596 Bad Zwesten +491514435059 info@achtsam-essen.eu

§ 5. Inhalt und Zweck des Dienstvertrages

Vanessa Walser erbringt ihre Dienste gegenüber dem Klienten in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Ernährungstherapie zur Beratung beim Klienten anwendet. Es wird zu keinem Zeitpunkt eine ärztliche Therapie durchgeführt. Ernährungsberatung ist kein Ersatz für eine ärztliche Behandlung. Die Sitzungsteilnahme an einer Einzelsitzung oder einem Coaching ist grundsätzlich nur möglich, sofern der Klient nicht an einer akuten körperlichen oder geistigen Erkrankung leidet. Akut ansteckend Erkrankte haben trotz Terminbestätigung keinen Anspruch auf den vereinbarten Termin. Vanessa Walser behält sich vor, vereinbarte Termine auch kurzfristig gegenüber dem Klienten abzusagen. Eine Terminabsage seitens Vanessa Walser kann per e-Mail, telefonisch oder postalisch erfolgen. Der Klient hat keinen Regressanspruch gegenüber Vanessa Walser wenn eine Terminabsage den Klienten nicht rechtzeitig erreicht.

§ 6. Zahlungsbedingungen

Es gilt der Preis, der am Tage der Terminbuchung oder beim telefonischen oder persönlichen Beratungsgespräch mündlich bestätigt wurde. Die Anwendung anderer Gebührenordnungen oder Gebührenverzeichnisse ist ausgeschlossen.
Die Zahlung der Sitzungsgebühr erfolgt per Rechnung nach dem Sitzungstermin.

Die Beratungen können nur auf Rechnung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen auf folgendes Konto: N26 Bank, IBAN: DE47 1001 1001 2621 8882 10, BIC: NTSBDEB1 überwiesen werden. Mit dem Ausgang der von Vanessa Walser gestellten Rechnung an den Kunden, und der damit vereinbarten Dienstleistung, verpflichtet sich der Kunde den Rechnungsbetrag an o.g. Konto zu begleichen.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben 5,00 Euro an Mahngebühren dazu.
Gesamtpakete sind nach der ersten Sitzung voll zu zahlen. Eine Erstattung bei eventuellem Abbruch der Behandlung nach der 1. Sitzung gilt es individuell zu regeln. Es werden aber in jedem Fall mindestens der normale Satz für eine Erstsitzung fällig. Vanessa Walser behandelt alle Klienteninformationen streng vertraulich. Ausgenommen sind Meldepflichten gegenüber Behörden seitens Vanessa Walser.

§ 7. Terminabsagen

Sie reservieren als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, so informieren Sie mich bitte spätestens 24 Std. vorher. Dies kann telefonisch, per Email oder per WhatsApp geschehen.

WICHTIG Absagen müssen bitte schriftlich unter info@achtsam-essen oder telefonisch unter +49 151 4433 5059 erfolgen.

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Bei späteren Absagen werden 50% des Honorars fällig. Bei Krankheit ist ein ärztliches Attest vorzulegen. Diese Gebühr reduziert sich auf 60 €, wenn ein neuer Termin vereinbart und innerhalb von zwei Wochen wahrgenommen wird.
Sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.

§ 8. Durchführung der Ernährungsberatung

Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, z.B. Beratung und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen und Beratungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Sie verpflichten sich im eigenen Interesse, alle Angaben (Angaben zur Person, Ernährungsprotokolle und den Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.

§ 9. Schutz des Eigentums

Sie verpflichten sich, dass die im Rahmen der Ernährungsberatung von mir erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke verwendet werden. Sie erhalten das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente und Tabellen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar.

§ 10. Gewährleistung

Ich bin bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze (z.B. auf der Grundlage der Standards der DGE (Deutschen Gesellschaft für Ernährung) in ihrer aktuellen Fassung) zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungen für den Inhalt solcher Empfehlungen übernehme ich nicht. Der Erfolg der Ernährungsberatung liegt zum größten Teil außerhalb meines Einflussbereiches und hängt wesentlich von Ihrer Mitarbeit ab und kann deshalb nicht garantiert werden. Die Beratung ist Hilfe zur Selbsthilfe. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden.

§ 11. Haftung

Eine Haftung für den Erfolg der Beratung sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkte oder indirekte Folgeschäden) durch die Beratungstätigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen. Die Haftung für jegliche Art von Schäden einschließlich Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch der Informationen ergeben, ist ausgeschlossen.

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§ 12. Datenschutz und Betroffeneninformationen

Ich stelle die Hinweise sowie die Betroffeneninformationen im Datenschutz nach Art. 13 und 14 DSGVO (Datenschutzerklärung) für meine Kunden unter https://achtsam- essen.eu/datenschutzerklaerung zur Verfügung und sende diese per Mail.

§ 13. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

§ 14. Schlichtungsklausel

Die Vertragsparteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten ein  Schlichtungsverfahren mit dem Ziel durchzuführen, eine interessengerechte und faire Vereinbarung im Wege einer Mediation mit Unterstützung eines neutralen Schlichters unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen, rechtlichen, persönlichen und sozialen Gegebenheiten zu erarbeiten.

§ 15. Dienstleistungen von Drittanbietern

Vanessa Walser haftet nicht für die Vermittlung von Kontakten sowie Kontakten zu Drittanbietern. Vanessa Walser haftet ausdrücklich auch nicht für Kontakte, die durch Vanessa Walser zu Stande gekommen sind.

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§ 16. Salvatorische Klausel

Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dieser wirtschaftlich und gesetzlich am nächsten kommt.
Verantwortliche Stelle im Sinne der datenschutzrechtlichen Regelungen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Vanessa Walser, Schloßbergstr. 54, 34596 Bad Zwesten / Oberurff-Schiffelborn, Telefon: +49 151 44335059. Im Rahmen dieser Vereinbarung verarbeitete ich Daten zum dem Zwecke der Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie als betroffene Person sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen . Hierfür werden die oben anzugeben Daten benötigt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art 6 Abs.1 b) DSGVO. Es werden die personenbezogenen Daten nur solange gespeichert, wie sie für die Durchführung des Vertrags benötigt werden. Mit Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten unter Einhaltung der gesetzlichen Löschfristen gelöscht. Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung dieses Vertrags genutzt und nicht an Dritte weiter gegeben. Sie haben als Vertragspartner das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen.

Auf Verlangen kann die Auskunft auch elektronisch erteilt werden. Sie haben das Recht eine Löschung oder Einschränkung der verarbeiteten personenbezogenen Daten oder eine Übertragung auf Dritte in einem von dem Verantwortlichen verwendeten gängigen Format zu verlangen. Sie können verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt werden. Entsprechende Anfragen können an mich gerichtet werden. Beschwerde über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.

§ 17. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Kassel.

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Titel

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Man kann nicht gut denken, gut lieben, gut schlafen, wenn man nicht gut gegessen hat.

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